Wir sind sehr froh, dass wir Sie auch in der derzeit generell herausfordernden Situation mit Heizöl beliefern können. Wir bitten Sie, die folgenden Punkte bei einer Heizölanlieferung zu beachten:
Wir bitten um
- telefonische Information, sollte sich Ihr Haushalt am Anlieferungstag in Quarantäne befinden. Sie werden umgehend nach Aufhebung der Quarantäne zu den am Bestelltag vereinbarten Konditionen beliefert.
- Öffnen Sie Vorhängeschlösser, Lichtschächte, Türen und Fenster möglichst selbst, sobald Sie das Tankfahrzeug anfahren sehen. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, z.B. Kellerfenster oder Lichtschächte selbst zu öffnen, geben Sie bitte die Arbeitswege frei und halten Sie Abstand zu unserem Fahrpersonal.
- Einhaltung des Mindestabstands von 2 Metern
- keine Begrüßung per Handschlag
- Verzicht auf Ihre handschriftliche Quittierung auf dem Lieferschein. (Aus hygienischen Gründen ist die übliche Handhabung derzeit nicht möglich.)
- selbstständiges Einführen der EC-Karte in das mobile EC-Gerät bei EC-Zahlung. Bei erforderlicher PIN-Eingabe stellen wir Ihnen Einmalhandschuhe zur Verfügung.
Bitte beachten Sie außerdem die am Liefertag allgemein gültigen Vorschriften des Landes Baden-Württemberg!
Vorrangiges Ziel der aufgeführten Punkte ist der Schutz unserer Kunden und unseres Fahrpersonals sowie die dauerhafte Sicherstellung der Ausfuhrlogistik unseres Unternehmens.
Mit diesen Maßnahmen halten wir uns an Empfehlungen des UNITI Bundesverbands mittelständischer Mineralölunternehmen e.V.
Stand Mai 2020